https://www.psygenresociete.org/501 Entrées d’index fr 0 https://www.psygenresociete.org/541 La violence entre partenaires intimes (VPI) a fait l’objet de plusieurs recherches, toutefois les expériences des victimes lesboqueers restent peu documentées, notamment au sein des services de soutien québécois. Cet article examine la perception de la qualité de ces services à partir d’une analyse qualitative des témoignages de 24 participant·es. Quatre composantes d’une intervention de qualité sont identifiées : un accueil initial empathique, un soutien émotionnel et psychologique, un climat de confiance et de sécurité, ainsi qu’une intervention adaptée aux réalités lesboqueers. La discussion met en lumière les tensions entre les logiques institutionnelles et les besoins des victimes, en soulignant l’importance de la compétence culturelle et de l’accompagnement psychosocial. Ces enjeux sont analysés à travers le cadre de la confiance institutionnelle (Kennedy et al., 2024) afin de comprendre comment la perception de la bienveillance, de l’équité et de la compétence influence le recours aux services. En conclusion, l’article interroge l’importance accordée au système judiciaire comme principal vecteur de justice. Although intimate partner violence (IPV) has been the subject of extensive research, the experiences of lesboqueer victims remain under-documented, particularly within Quebec support services. This article examines perceptions of service quality based on a qualitative analysis of 24 testimonies. Four key components of quality intervention are identified: an appropriate and empathetic initial welcome, emotional and psychological support, a climate of trust and safety, and an intervention adapted to lesboqueer realities. The discussion highlights the tensions between institutional practices and victims’ needs, emphasizing the importance of cultural competence and psychosocial support. These issues are analyzed through the framework of provider trustworthiness (Kennedy et al., 2024) in order to understand how perceptions of benevolence, fairness and competence influence engagement with services. In conclusion, the article questions the role attributed to the justice system as the main avenue for achieving justice. sam., 22 nov. 2025 22:39:57 +0100 sam., 22 nov. 2025 23:03:24 +0100 https://www.psygenresociete.org/541 https://www.psygenresociete.org/493 L’invisibilisation des lesbiennes dans la société française est liée à l’hétérosexualité comme régime politique et norme sociale. L’hétéronormativité, par le présupposé d’hétérosexualité, invisibilise toutes les autres sexualités et est à l’origine de diverses formes de violences visant à remettre à leur place les minorités sexuelles lorsqu’elles se rendent visibles. Dans une recherche-création menée par entretiens semi-directifs auprès de 22 lesbiennes (âgées de 20 à 75 ans), nous explorons cette problématique de l’(in)visibilité lesbienne en examinant les manières de faire avec l’hétéronormativité des personnes interviewées. Au travers de la mise en récit de leur jeunesse et de leur vie actuelle, nous analysons les pratiques de régulation des façons de se dire ou ne pas se dire lesbienne à autrui. Si âgé·es et jeunes n’ont pas le même rapport aux mots, toustes ont été confronté·es à différents moments de leur trajectoire et de façon plus ou moins brève, à ce silence des mots à des fins de protection de soi et des autres. The invisibilization of lesbians in French society is linked to heterosexuality as a political regime and social norm. Heteronormativity, through the presumption of heterosexuality, invisibilizes all other sexualities, and is at the root of various forms of violence aimed at putting sexual minorities back in their place when they become visible. In a research based on semi-directive interviews with 22 lesbians (aged 20 to 75), we explore this issue of lesbians (in)visibility by examining the interviewees’ways of dealing with heteronormativity. Through the story of their youth and current lives, we analyze how they regulate the ways in which they do or do not identify themselves as lesbians to others. While older and younger lesbians do not have the same relationship with words, all of them have been confronted, at different points in their lives and for varying lengths of time, with the need to silence words as a means of protecting themselves and others. sam., 24 mai 2025 16:47:02 +0200 jeu., 05 juin 2025 15:58:46 +0200 https://www.psygenresociete.org/493